Häufig gestellte Fragen
über unseren Campingplatz
in der Bretagne
Hier finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen über die Lage unseres 5-Sterne-Campingplatzes in der Bretagne, nützliche Informationen über Ihren Aufenthalt und Ihr Mietobjekt. Aber auch Informationen zur Buchung und Bezahlung.
FAQ: Allgemeine Informationen
Lage
Wie weit ist das Stadtzentrum von Concarneau entfernt?
Es gibt mehrere Möglichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, die kleine Fähre von Le Passage zu nehmen, die Sie direkt in die Stadt Close bringt (die kleinste Überfahrt der Welt). Die kleine Fähre liegt 3 Kilometer vom Campingplatz entfernt. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz. Die kleine Fähre ist kostenpflichtig (1€ pro Ticket; 7€ für 10 Tickets). Die Fähre fährt den ganzen Tag hin und her und es ist keine Reservierung erforderlich. Bitte beachten Sie die Schließzeiten am Abend.
Sie können auch um den Hafen herumgehen. Rechnen Sie dann mit 5 Kilometern und mehr Parkplatzproblemen in der Hochsaison. Die Parkplätze sind in der Hochsaison gebührenpflichtig.
Sind die Strände weit vom Campingplatz entfernt?
Der Campingplatz liegt direkt am Meer. Sie können den Strand von La Belle Etoile direkt vom Campingplatz aus über eine kleine Straße mit Fußgängerüberweg erreichen. Viele Strände und Buchten der Halbinsel Cabellou sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe, so dass Sie je nach Windrichtung und Gezeiten wählen können.
Informationen über den Campingplatz
Wann ist der Campingplatz Le Cabellou Plage in Concarneau geöffnet?
Er wird vom 4. April bis zum 14. September 2025 geöffnet sein.
Sind die Dienste zu allen Zeiten geöffnet?
Das Restaurant, der Lebensmittelladen, die Brotverkaufsstelle und die Rezeption sind während der gesamten Öffnungszeit des Campingplatzes geöffnet. Betreute Animationen werden während der Schulferien im Frühling und Sommer organisiert.
Werden Minderjährige akzeptiert?
Minderjährige werden ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten nicht akzeptiert.
Werden Gruppen akzeptiert?
Gruppen werden nicht akzeptiert, da es sich um einen Familiencampingplatz handelt, der auf Ruhe in der Nacht abzielt. Die Aktivitäten und Dienstleistungen sind nicht für Gruppen geeignet.
Haben Personen mit eingeschränkter Mobilität Zugang zum Campingplatz?
Ja, wir haben ein „Cottage PMR Mobilité réduite – 2 chambres“.
Die gesamte Infrastruktur ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität vorgesehen (Sanitäranlagen, Rezeption, Lebensmittelgeschäft, sanft abfallende Swimmingpools…).
Meine Unterkunft / mein Standort
Zählen Babys als Teilnehmer?
Ja, ein Baby zählt als ein Teilnehmer. Dies gilt für die Versicherungen. Sie können also nicht mit 5 Personen in einem Cottage für 4 Personen wohnen.
Was sollte ich für den Urlaub einplanen?
Vergessen Sie nicht, Bettwäsche und Handtücher mitzubringen, wenn Sie diese Optionen nicht gebucht haben. Denken Sie auch daran, Haushaltsprodukte einzupacken, wenn Sie die Reinigungsoption nicht gebucht haben.
Um wie viel Uhr kann ich meinen Stellplatz beziehen?
Die Campingplätze stehen ab 13.00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise muss vor 12.00 Uhr erfolgen.
Die Mietunterkünfte stehen ab 17.00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise muss vor 10.00 Uhr erfolgen. Gegen einen Aufpreis von € 50 können wir Ihnen eine frühe Anreise zwischen 13.00 und 17.00 Uhr oder eine späte Abreise zwischen 10.00 und 12.00 Uhr anbieten.
Wie groß sind die Plätze?
Die Stellplätze für Zelte, Wohnwagen und Wohnmobile sind ca. 100 m² groß, einschließlich Hecken. Für Cottages zwischen 100 und 130 m².
Ist Grillen erlaubt?
Es sind nur Holzkohlegrills erlaubt. Diese können an der Rezeption gemietet werden. Sie müssen mindestens 24 Stunden warten, bevor Sie die Asche entsorgen. Diese muss in einem Beutel direkt in die Mülleimer am Eingang des Campingplatzes geworfen werden. Die Asche darf nicht in den Pflanzen, unter den Mietunterkünften oder auf der Terrasse entsorgt werden.
Gibt es Wifi auf dem Campingplatz?
Ja, er ist auf dem gesamten Campingplatz verfügbar. Der Zugang ist kostenpflichtig. Es gibt einen begrenzten kostenlosen Zugang zur Bar.
Sind die Cottages mit einer Heizung ausgestattet?
Die Serien Evasion und Confort+ haben eine Heizung im Wohnraum.
Die Kategorien Komfort, Premium und Prestige sind mit einer Heizung im Wohn-/Wohnbereich und in jedem Schlafzimmer ausgestattet.
Sind die Cottages mit TV ausgestattet?
Ja, alle unsere Mietobjekte sind mit TV mit DVB-T und ausländischen Kanälen ausgestattet.
Tiere
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, unter bestimmten Bedingungen: dass sie nicht 1ʳᵉ oder 2ᵈᵉ Kategorien angehören; dass sie geimpft sind (denken Sie daran, den Impfpass mitzubringen, die Tollwutimpfung kann bei Tieren aus dem Ausland verlangt werden); dass sie auf dem Campingplatz an der Leine gehalten werden; dass der Kot aufgesammelt wird; dass sie nicht bellend in der Unterkunft oder auf dem Stellplatz bleiben.
Sind Hunde am Strand erlaubt?
Nein, Hunde dürfen nicht an den Strand. Auf dem Küstenpfad sind sie jedoch willkommen.
Wasserpark Blue Caraïbes
Wie sind die Öffnungszeiten des Blue Caraïbes Aquaparks?
Von 9.00 bis 20.00 Uhr durchgehend.
Wann ist der Wasserpark Blue Caraïbe geöffnet?
Das beheizte Hallenbad ist während der gesamten Öffnungszeiten des Campingplatzes zugänglich.
Der beheizte Außenpool und die Wasserrutschen sind ab dem 15. Mai 2025 bis zur Schließung des Campingplatzes zugänglich.
Sind die Becken beheizt?
Ja, alle Becken sind beheizt. Das Außenbecken und die Rutschen haben je nach Wetterlage eine Temperatur von ca. 26 / 28 °C. Das überdachte Becken hat eine Temperatur von ca. 30 °C.
Welche Trikots werden akzeptiert?
Aus hygienischen Gründen sind Badeshorts und lange Kleidung nicht erlaubt.
Boxershorts und Badeslips sind obligatorisch. Eine Badekappe ist nicht erforderlich.
Haben Besucher das Recht auf Zugang?
Besuchern ist der Zugang zum Wasserbereich aus versicherungstechnischen Gründen und aufgrund von Sicherheitsstandards nicht gestattet.
Ist der Zugang zum Wasserpark kostenpflichtig?
Es gibt keine zusätzlichen Kosten, der Zugang ist im Preis inbegriffen (außer Schwimmkurse, Aquaphobie…).
Buchung und Bezahlung des Aufenthalts
Wann sollte ich meinen Urlaub buchen?
Je früher Sie dies tun, desto besser können Sie die Termine und das Modell wählen, das Ihnen am besten passt.
Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Per Internet über unsere (sehr intuitive) Buchungsschnittstelle. Sie werden nach allen notwendigen Informationen gefragt, um zu vermeiden, dass Sie Informationen vergessen. Die Zahlung ist sicher und Sie können die gewünschten Optionen direkt buchen.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns unter 02.98.97.37.41 oder per E-Mail kontaktieren. Wir können Sie bei Ihrer Buchung begleiten.
Wann muss ich meinen Aufenthalt bezahlen?
Sie haben mehrere Möglichkeiten für die Zahlung:
– Die gesamte Summe bei der Buchung, um Ihnen den Buchungsvorgang zu erleichtern oder :
– Eine Anzahlung von 30% bei der Buchung und der Restbetrag mindestens einen Monat vor Ihrer Ankunft (die Buchung kann storniert werden, wenn der Restbetrag nicht eingegangen ist, nachdem Sie per E-Mail gemahnt wurden).
– Es ist möglich, in mehreren Raten zu zahlen. In diesem Fall muss die letzte Zahlung mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen.
– Wenn Sie in weniger als einem Monat anreisen, wird der volle Betrag verlangt.
Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?
– Per Visa- oder Mastercard-Kreditkarte über unsere sichere Website oder per Telefon unter Angabe Ihrer „Kundennummer“ (5 Ziffern) und des Namens, unter dem Sie gebucht haben.
– Per Banküberweisung unter Angabe Ihrer Kundennummer (5-stellig) und des Namens, unter dem Sie gebucht haben.
Bank: Crédit Agricole Finistère
IBAN: FR76 1290 6000 1757 4632 8478 639
BIC (SWIFT) : AGRIFRPP829
Per Scheck oder / und ANCV-Ferienscheck, unter Angabe Ihrer Kundennummer (5-stellig) und des Namens, mit dem Sie gebucht haben. Wir empfehlen Ihnen, die Urlaubsschecks per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse zu senden:
Camping Le Cabellou Plage
89 Avenue du Cabellou
29900 – CONCARNEAU
FRANCE
Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung gültig ist?
Ihre Buchung ist nur gültig, wenn sie von unserem Buchungsservice bestätigt wurde.
Bei einer Online-Buchung erhalten Sie spätestens innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail. Denken Sie daran, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen oder uns anzurufen, wenn Sie keine Antwort erhalten haben.
Bei einer Buchung per Post erhalten Sie nach Eingang der Zahlung eine Bestätigung per Post.
Welche Kosten kommen bei meiner Ankunft hinzu?
Für die Mietobjekte wird eine Kaution von 200€ verlangt. Diese kann im Voraus per Kreditkarte über unseren Partner Swikly oder per Scheck bei Ihrer Ankunft hinterlegt werden (denken Sie daran, die Kaution im Voraus zu hinterlegen).
Einige Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Kaution auf der Website von Swikly zu hinterlegen. Klicken Sie einfach auf den Link und lassen Sie sich führen.
Sie wird Ihnen nach der Abnahme der Wohnung zurückerstattet.
Ansonsten muss alles vor Ihrer Ankunft bezahlt worden sein. Wir berechnen keine Bearbeitungsgebühr, die Kurtaxe wurde bereits bezahlt, ebenso wie die Optionen, die bei der Buchung ausgewählt werden müssen. Die Aktivitäten sind im Preis inbegriffen (außer den kostenpflichtigen wie Fahrradverleih, Wassersportgeräte, Restaurant, Bar…). Wir werden auch eine separate Kaution verlangen, wenn Sie sich Spielmaterial (Ball, Schläger, Gesellschaftsspiele…) ausleihen.
Können Sie auch an einem anderen Tag als Samstag anreisen?
In der Nebensaison, vom 4. April bis 5. Juli und vom 30. August bis 14. September 2025, sind die An- und Abreisetage frei.
In der Hochsaison vom 5. Juli bis 30. August 2025 sind An- und Abreise samstags, sonntags und mittwochs für die Mietunterkünfte möglich. Sie können auch einen Aufenthalt von 10 oder 11 Nächten genießen, indem Sie am Mittwoch anreisen und bis zum Samstag der folgenden Woche bleiben.
Die An- und Abreisetage für die Campingplätze sind in der Nebensaison frei wählbar. Im Juli und August ist die An- und Abreise von Sonntag bis Freitag möglich. In der Hochsaison gibt es keine Anreise am Samstag. Da die Stellplätze schnell ausgebucht sind, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu buchen, egal zu welcher Jahreszeit.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Können wir früher als geplant abreisen?
Ja, das ist möglich, aber es gibt keine Rückerstattung.
Akzeptieren Sie ANCV-Ferienschecks?
Der Campingplatz Le Cabellou Plage in Concarneau bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre ANCV-Schecks für die Bezahlung Ihres gesamten Aufenthalts oder eines Teils davon zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Urlaubsschecks per Einschreiben (mit Empfangsbestätigung für mehr Ruhe) an Camping Le Cabellou Plage – 89 Avenue du Cabellou – 29900 Concarneau zu senden.
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail über die Registrierung Ihrer Zahlung informieren.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 02 98 97 37 41 oder per E-Mail zur Verfügung.
Stornierung und Versicherung
Können wir unseren Aufenthalt stornieren?
Ja, aber der Campingplatz erstattet nur das, was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die Ihre Zahlungen übernehmen kann. Wir arbeiten mit einer Versicherung zusammen, die Ihren Fall nach Erhalt der Belege prüfen wird. Die Kosten betragen 4% des Gesamtpreises des Aufenthalts. Bitte beachten Sie, dass die Reiserücktrittsversicherung nur am Tag der Buchung abgeschlossen werden kann.
Was sind die Gründe für die Rückerstattung der Reiserücktrittsversicherung?
Es gibt viele davon. Bitte lesen Sie den Link zu diesem Dokument. Dort finden Sie auch die erforderlichen Unterlagen und die Kontakt-E-Mail.
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